Mismo dato, otra frase, otra decisión
Decidimos distinto según cómo nos cuentan lo mismo: como algo que ganas o como algo que pierdes.
Mismo dato, otra frase, otra decisión
Efecto marco
Framing effect
Sistema 21 / 7No cambia el dato, cambia el envoltorio
Decidimos distinto según cómo nos cuentan lo mismo: como algo que ganas o como algo que pierdes. A eso se le llama efecto marco (framing effect).
Sistema 22 / 7¿Vaso medio lleno o medio vacío?
Un 90 % de éxito suena a buena noticia. Un 10 % de fracaso suena a riesgo. Es el mismo número. Pero tu estómago no lo vive igual, y eso pesa más de lo que parece.
Sistema 23 / 7¿“75 % magra” o “25 % grasa”?
Imagina dos etiquetas para la misma carne. ¿Cuál compras? Es solo un ejemplo. Un metaanálisis de estudios sobre alimentos (no de esta carne) encontró que los atributos dichos en positivo pesan más en actitudes e intenciones que los dichos en negativo.
Fuente: metaanálisis de encuadre de atributos en alimentos, Bio-based and Applied Economics Journal, vol. 10Sistema 24 / 7Lo que te pierdes si no vas
Un metaanálisis de 24 ensayos sobre mensajes de cáncer comparó el “lo que ganas” con el “lo que arriesgas”. En detección de cáncer de mama y cuello uterino, el mensaje en pérdida llevó a más gente a hacerse el examen en los 6 meses siguientes.
Fuente: Ainiwaer y otros (2021), Journal of Medical Internet Research 23(9)Sistema 25 / 7Anuncia el cambio por lo que trae
Una idea para probar: antes de anunciar un cambio al equipo, escríbelo de dos formas, por lo que se gana y por lo que se deja. Lee ambas en voz alta. Elige la que diga la verdad completa sin asustar de más.
Sistema 26 / 7¿Nudge o sludge?
Ningún mensaje viene sin marco: siempre eliges uno. Es nudge si el marco ayuda a entender y el dato completo está a la vista. Es sludge si esconde la otra mitad para que decidas a ciegas.
Sistema 27 / 7